據(jù)公安部統(tǒng)計，目前全國汽車保有量已達3.36億輛，位居全球第一。隨著我國汽車交易規(guī)模不斷擴大，二手車交易在汽車交易中所占比例越來越高。2023年中國二手車交易量1800萬輛，同比增長14%，交易額1.1萬億，成為拉動汽車消費的重要因素。國務院更是加大了各項政策支持力度，暢通消費堵點，盤活汽車存量，鼓勵企業(yè)規(guī)?；l(fā)展，進一步活躍二手車交易。

作為中國二手車領軍企業(yè)，澳康達始終秉持認真做好二手車的經營理念，以高標準的品質和服務，助推中國二手車高質量發(fā)展，更在行業(yè)發(fā)展的重要時期，以品牌化、規(guī)模化、規(guī)范化的運營，穩(wěn)步扎根全國各大重點區(qū)域，帶動全國二手車交易規(guī)模持續(xù)增長！

中國二手車行業(yè)領導者！

服務車主超30萬，交易額近百億元

澳康達始創(chuàng)于1999年，懷著對汽車的熱愛與激情，開啟行業(yè)引領之路。25年來，澳康達匠心堅守、務實奮進，不斷引領行業(yè)發(fā)展，不斷提升客戶體驗感，為客戶創(chuàng)造更大價值，累計服務車主超過30萬人，實現(xiàn)單店年交易量20000臺、交易額近百億元，客戶滿意度達99.99%、客戶復購率60%。獲得行業(yè)內外高度認可，穩(wěn)居行業(yè)領跑者地位，被贊譽為中國二手車“天花板”。

25載耕耘，澳康達始終堅持把創(chuàng)新服務與品質作為提升企業(yè)實力的途徑，先后推出一系列創(chuàng)新舉措，每一次都給消費者帶來顛覆性的體驗，在行業(yè)內激起陣陣浪花。

2011年，首家推出一口價銷售模式，合理定價，確保產品價值和價格相匹配。

2011年，車管所服務站進駐，并于2016年升級為綜合服務站，打造一站式服務平臺。

2012年，正式啟動澳康達認證二手車，推出360項檢測、七天無理由退換等服務。

2013年，匠造長遠久實體發(fā)展模式：自建展廳 自主經營 自有品牌。

2016年，建立全面售后增值服務體系，進一步完善客戶購后權益。

2018年，成立上門評估團隊、客戶管理團隊，以客戶為中心，服務精細化。

2019年，獲得二手車出口資質認定，成為全國首批成功實現(xiàn)二手車出口業(yè)務的企業(yè)。

2020年，推出公平賣模式，為客戶創(chuàng)造省心透明公平的交易模式。

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在堅持創(chuàng)新的同時，澳康達以誠信經營為發(fā)展基石，贏得良好口碑和諸多殊榮：連續(xù)十年蟬聯(lián)中國二手車經銷商百強企業(yè)第一名，榮獲中國服務業(yè)500強、企業(yè)標準領跑者、中國馳名品牌、廣東省著名商標；榮獲中國汽車流通協(xié)會頒發(fā)的中國二手車行業(yè)領軍企業(yè)獎、全國二手車經營示范基地、中國二手流通行業(yè)馳名品牌獎、中國汽車流通行業(yè)企業(yè)品牌最具影響力獎、中國汽車流通行業(yè)綜合實力杰出企業(yè)獎等諸多榮譽，奠定了澳康達成為消費者廣泛喜愛的口碑品牌。

12萬㎡地標級綜合體

鑄就規(guī)?；瘜嶓w經營標桿

基于企業(yè)長遠久發(fā)展的愿景，澳康達踐行“自有品牌 自建展廳 自主經營”的規(guī)?；?、品牌化實體經營模式，在全國多個重點城市拓局版圖，從珠三角到長三角，再到大西南，均已有在運營中的澳康達名車廣場，每座名車廣場體量達12萬㎡，成就地標級名車綜合體！

【深圳澳康達】吉尼斯全球最大二手車展廳

2013年，全球首座定制化名車綜合體，澳康達（深圳）名車廣場在羅湖面世。12萬㎡建筑面積、6層立體展廳、3000臺車源陳列，一舉創(chuàng)下吉尼斯世界紀錄，全球最大的二手車交易展廳。作為超大體量的名車綜合體，澳康達名車廣場從法拉利、保時捷、奔馳等世界知名汽車博物館及全球高端建筑中汲取靈感和經驗，完美融合美學與功能，為汽車而生、為汽車而建，就如同一座汽車博物館，亦或是汽車愛好者夢想殿堂，迅速聚焦全國車迷和建筑界人士的目光，成就了澳康達規(guī)?；瘜嶓w經營的標桿之作，吸引大批購車人群和汽車愛好者親臨參觀、選購。

【上海澳康達】華東區(qū)二手車行業(yè)標桿

2023年，全球第二座、華東首座，澳康達（上海）名車廣場在大虹橋商務區(qū)重磅亮相。項目離外灘二十公里，離虹橋機場九公里。5層立體展廳、千臺車源薈萃。澳康達（上海）名車廣場延續(xù)了深圳澳康達極致的建筑美學和完備的功能布局，為上海及長三角消費者帶來一站式購車全新體驗。依托嘉定完善的汽車產業(yè)鏈，以及北虹橋商務區(qū)的產業(yè)定位和長三角一體化國家戰(zhàn)略疊加優(yōu)勢，澳康達（上海）名車廣場實現(xiàn)了與區(qū)域協(xié)同發(fā)展的雙向賦能，持續(xù)吸引高端消費群體在此聚集，激活長三角二手車消費熱度，成為北虹橋一張有份量、有影響力的新名片，為北虹橋華麗蛻變貢獻力量。

【成都澳康達】西南單體最大的二手車地標

2024年，全國第三座、西南首座，澳康達（成都）名車廣場啟動營業(yè)。澳康達（成都）名車廣場位于成都三大國際頂級商圈之一的成都國際空港商務區(qū)，5層立體展廳，千臺車源薈萃，成為西南地區(qū)單體最大、最受關注的名車新地標。澳康達（成都）名車廣場作為23萬方空港都薈綜合體[城脈匯]的核心業(yè)態(tài)，以二手車交易為驅動，兼容“汽車文化博覽、名車展銷、汽車主題商業(yè)、旅游休閑”等城市物業(yè)功能，并帶動周邊汽車產業(yè)聚集、商業(yè)配套醇熟、生活色彩豐富，煥發(fā)區(qū)域影響力。自營業(yè)以來，人氣火熱，熱勢當紅。

此外，位于武清區(qū)的天津澳康達即將于2024年迎來開業(yè)，佛山澳康達正在如火如荼開工建設中。未來，澳康達將向著東莞、武漢、廈門、杭州、南京、鄭州、長沙等城市開展建設，近距離服務全國汽車愛好者和二手車消費者，5 年 12 座名車廣場建成后，將實現(xiàn)年交易額千億規(guī)模的目標，助推汽車消費更新升級，助力城市GDP增長。

全鏈條全周期式服務

為消費者帶來顛覆性體驗

創(chuàng)新發(fā)展，是企業(yè)立足之本。為此，澳康達成立以來，從利于行業(yè)發(fā)展、與客戶共贏為出發(fā)點，營造透明、公平的消費場景，從售前到售中再到售后，不斷完善二手車交易全鏈條服務質量，給消費者帶來顛覆性的體驗。通過模式的創(chuàng)新、成熟的運營機制，使得全國每一座澳康達名車廣場，都能實現(xiàn)標準化、一站式、全流程體系，讓二手車成為廣消費者信賴的購車首選。

自營【認證二手車】

360項檢測認證，全面整備服務

始于匠心，精于品質。為了確保車輛品質，從車輛收購到上市，每一個環(huán)節(jié)都傾注澳康達的匠心精神。10余年豐富經驗的評估團隊對車況進行全面的評估，從源頭為品質把關。符合收購標準的車輛將進入到售前售后中心，經八大類360項檢測認證和整備環(huán)節(jié)，平均每臺車達七天的整備周期里，從外觀到內飾，再到性能，通過工匠的整備，全面恢復車輛品質，達到準新車的標準。車輛上市前，還要通過質量認證團隊的進一步質檢，檢驗合格方允許進入展廳銷售，并將車況詳情通過檢測報告，包括維修保養(yǎng)記錄、保險記錄、整備記錄等等，透明呈現(xiàn)給客戶。

【一口價】定價模式

建立標準化的價格體系

每一臺認證車都采用一口價銷售模式，合理價確保車輛價格與價值相符。二手車一車一況，只有通過專業(yè)定價，才能保障消費者以最合理的價格買到最滿意座駕。澳康達實行一口價已經有十余年，基于薄利多銷的理念，澳康達以最合理的價格明碼標價，剔除價格水分根據(jù)年份、行駛里程、車況、綜合市場行情給出合理定價，免去討價議價的時間精力，讓消費者享受到實實在在的高性價比產品和愉悅的購車體驗。

【公平賣】收購模式

讓交易過程看得見、讓利潤透明化

澳康達秉持共贏的理念及公平、透明的原則，2020年于全行業(yè)首創(chuàng)公平賣模式：澳康達毛利不超過5%，如有多出，50%返贈給原車主。通過透明公平的收購準則、標準化的收購體系，實現(xiàn)買賣雙方信息對等，讓交易過程看得見、讓利潤透明化。自推出以來，獲得車主一致認可，為行業(yè)樹立公平、透明的收購模式典范。

【一站式】完備配套

樹立星級服務標桿

澳康達為客戶提供的不僅是海量車源選購，服務配套更是周全省心。在客戶選車過程中，專業(yè)銷售顧問以夯實的汽車知識、極致的服務意識，為客戶甄選滿意座駕；業(yè)務辦理中，無論是購車手續(xù)、汽車金融分期、汽車保險、汽車精品都有專人一對一服務，更有車管所服務站進駐，牌證過戶最快半小時搞定。而在客戶買車后或是賣車后，更安排名車管家跟進，關于手續(xù)進度、置換咨詢、保養(yǎng)預約等等，隨時待命，高效服務。

全國車源【免費調撥】

以客為尊，服務不斷升級

除了線下展廳可看到的海量車源，澳康達還推出全國車源調撥服務。通過APP或官網看中的心儀車型，無論車輛是在深圳、上海，還是成都澳康達，都可以通過車源調撥服務，快速物流抵達，客戶直接到全國線下任意一座澳康達名車廣場，就能實現(xiàn)就近購車、現(xiàn)場試駕、便捷提車。

全面【售后增值】體系

定義“購后”服務標準

售后服務是衡量一個品牌的軟實力，而澳康達有著全面的售后保障體系。建立了售后增值服務、超級售后增值服務、延保售后增值服務以及純電動售后增值服務等服務保障，權益涵蓋七天無理由退換、一年不限公里免費保養(yǎng)（一年或2萬公里免費保養(yǎng)）、一年不限公里質量保障（一年或2萬公里質量保障）、終身免費車輛年檢、終身享受工時費6折優(yōu)惠折扣、24小時道路救援等，解除車主購后用車之憂，定義二手車售后標準。

結語

25載匠心不渝，澳康達踐行認真做好二手車的理念，為客戶創(chuàng)造超越期待的名車新體驗，從首次購車到多次換車，從日常用車到置換升級，澳康達為萬千家庭和汽車愛好者帶來海量高性價比的二手車選擇，成為超30萬車主的信賴首選！

當前，規(guī)?；?、品牌化已然成為中國二手車發(fā)展的大趨勢，澳康達以前瞻性眼光布局全國，從珠三角到長三角，從大西南到京津冀，澳康達每進駐一座城，就扎根一座城，每一座澳康達名車廣場都以超10㎡的體量和千臺車源展銷量，滿足消費者對品質二手車的旺盛需求。

未來，澳康達將深耕不輟，持續(xù)強化企業(yè)核心競爭力，不斷創(chuàng)新標桿模式，推動行業(yè)進步，為促進汽車消費循環(huán)和二手車高質量發(fā)展貢獻更大力量。